Foros de soporteCategoria: Descarga y extracción de datosALPHADVISOR SE CIERRA EN EL MODULO HISTÓRICOS
josecort_trader preguntada 6 meses antes

Hola
 
He podido descargar los históricos para el par EURUSD. Cada TF aparece con un tick verde. Sin embargo, al hacer clic sobre algún TF para ver los datos, la plataforma se bloquea y se cierra.
 
ALPHA_1
ALPHA_2
 
 
He desinstalado ALPHADVISOR según las instrucciones y vuelto a instalar pero sigue fallando en ese punto. El resto de módulos funcionan correctamente.
 
¿Alguna sugerencia?
 
GRACIAS

6 Respuestas
Kico Esteve Staff contestada 6 meses antes

Hola:
 
Mándanos el documento que se indica en esta sección del manual:
 
http://alphadvisor.com/manual/knowledge-base/1-5-como-reportar-errores-con-informacion-adicional/
 
Cuando pongas el primer archivo en modo DEBUG (como se indica en el manual), vuelve a reproducir lo que hace que el histórico se te cierre antes de enviarnos el documento. Entonces se quedará guardado en el segundo documento que se indica en el manual.
 
Un saludo.

josecort_trader contestada 6 meses antes

Hola Kico
 
Aquí tienes el link de descarga porque me da error al subirlo al foro.
 
https://1drv.ms/u/s!AmTIb6O8HVMzsAhsCHRYdXkpSgFh
 
GRACIAS
 
SALUDOS
 
 
 

Kico Esteve Staff contestada 6 meses antes

Hola:
 
¿Qué rangos de fechas te has descargado?
 
Un saludo.

josecort_trader contestada 6 meses antes

Hola Kico
 
Lo siento. No lo recuerdo con detalle. Creo que fue un periodo extenso.
 
SALUDOS

Kico Esteve Staff contestada 6 meses antes

Hola:
 
Puede que si ha sido un periodo muy extenso no aguante y por eso se cierre, de todas formas, nosotros descargamos datos de hasta 10 años y no hemos tenido problema.
 
Un saludo.